 | Выпуск №3624
7 сентября 2020 | | Вестник электронной коммерции | | ЦИТАТА ДНЯ: | 
| Анна А.
Основатель, директор
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) | Комментарий к теме: Dalli-service - кто с ними работает?
У меня молодой бизнес - свой бренд одежды. Сразу на старте заключила договор с Дали Сервис. Это было в феврале 2020.
Два раза возникла неприятная ситуация. В первый раз курьер требовал полную оплату с клиента, а там был подарочный сертификат. Во втором случае получилась очень дорогая доставка за большой заказ.
Но в обоих случаях была виновата я, т.к. не согласовала стоимость товаров и доставки со службой поддержки, а сделала отсебятину.
В остальном все было отлично. В начале апреля переехала в СДЭК, так как нужны были услуги фулфилмента.
И тут я ощутила разницу!! Почти со всеми доставками возникли проблемы, очень сложный личный кабинет на фулфилменте. Это был просто кошмар, проблемы до сих пор тянутся спустя 4 месяца. Ещё ищут деньги и возвраты. В июне я радостно вернулась в Дали.
Нагрузка на них тоже сказалась: появились новенькие менеджеры (менее опытные), стали чуть дольше собирать возвраты. Но зато они всегда на связи, оперативно решают вопросы и готовы помочь. Теперь я поняла разницу!
| | ответить | | | | |
ГЛАВНОЕ
 |  | «Самокат» выкатится в Нижний Новгород
Сервис обещает охватить экспресс-доставкой продуктов всю территорию города. Ранее он работал только в Москве и Санкт-Петербурге. Компания обещает нижегородцам качество обслуживания не хуже, чем в столицах. Что это значит?
Новости  Ведение бизнеса Общий менеджмент |
 | | Новый главный кадровик "Почты России"
Ирина Козина назначена исполняющей обязанности заместителя генерального директора "Почты России" по кадровым и социальным вопросам. Как до этого складывалась карьера нового топ-менеджера одной из важнейших компаний страны?
Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент |
 | | Бесплатный эквайринг? И как надолго?
Необанк "Сфера" вообще отменил комиссию за услуги эквайринга предприятиям по оборотам до 100 тыс. руб в месяц. Как долго будет нулевая ставка и каких комиссий ждать потом? Ведь это самые важные вопросы для любого клиента.
Новости Ведение бизнеса Платежные системы |
| |
| ОБНОВЛЕНИЯ НА ФОРУМЕ |  | Александр Т.
Куплю интернет-магазин зоотоваров
Добрый день, заинтересован в покупке интернет-магазина зоотоваров.
Рассмотрю магазины в любом состоянии. Регион желателен – Москва и область.
Пишите в личку.
Спасибо. |  | Дмитрий А.
Гугл таблицы + мой скрипт Heeg.html = инструмент для создания интернет магазина совместных покупок. Хочу критики
Менеджеров нет, есть только я  . Контакты есть на сайте https://heeg.ru/contacts.html
Проект скорее не коммерческий. Обычно люди смотрят видеоинструкцию https://youtu.be/1osWmCbGkH8, пробуют делать свой бесплатный интернет-магазин на гугл таблицах, если что-то не получается пишут в общую группу. Если им нужен дополнительный модуль (например оплату через робокассу), то за символичную сумму дописываю модуль к магазину.
Владислав А.:Мне интереснее работать напрямую с менеджером, так что присылайте лучше контакты. А по интеграция - вы же понимаете, что для каждого нужно свою настроить, это персональный выбор (ип например, очень удобно с робокассой) |  | Владислав А.
Гугл таблицы + мой скрипт Heeg.html = инструмент для создания интернет магазина совместных покупок. Хочу критики
Дмитрий А.:Подключал платежного агрегатора на этот сайт kosher.spb.ru (в магазине на гугл таблицах можно платить картой, но нужно заключать договор с агрегатором) есть вариант загрузки напрямую из Excel. Есть гугл группа по Heeg.html https://oborot.ru/forward.php?target=ht ... 2Fg%2Fheeg" class="postlink" rel="nofollow" target="_blank буду рад любым идеям.
Мне интереснее работать напрямую с менеджером, так что присылайте лучше контакты.
А по интеграция - вы же понимаете, что для каждого нужно свою настроить, это персональный выбор (ип например, очень удобно с робокассой) | | Дмитрий А.
Гугл таблицы + мой скрипт Heeg.html = инструмент для создания интернет магазина совместных покупок. Хочу критики
Подключал платежного агрегатора на этот сайт kosher.spb.ru (в магазине на гугл таблицах можно платить картой, но нужно заключать договор с агрегатором) есть вариант загрузки напрямую из Excel. Есть гугл группа по Heeg.html https://groups.google.com/g/heeg буду рад любым идеям. | | Владислав А.
Гугл таблицы + мой скрипт Heeg.html = инструмент для создания интернет магазина совместных покупок. Хочу критики
Дмитрий А.:Тема очень старая. Вот ее начало besplatnyj-internet-magazin-na-besplatnom-hostinge-i40581.html далее моя идея. прошу оценить. Принцип создания магазина без хостинга и домена очень простой. Если вам нужно организовать совместную закупку бесплатно и без сложностей, то можете использовать мой шаблон гугл таблицы https://oborot.ru/forward.php?target=ht ... 874%2Fcopy" class="postlink" rel="nofollow" target="_blank запустить макрос (генерит меню и ссылку на ваш магазин) из правого верхнего угла и заполнить табличку товарами и разделами. Далее вы переходите по ссылке в таблице в свой магазин (страница на моем сайте), который тянет данные по товарам и ценам из вашей гугл таблички, а картинки к товарам с гугл диска и расставляет по красивому шаблону интернет магазина. Заказы вы получаете на почту и в гугл табличку. Основная идея максимально упростить процесс заведения товаров. Достаточно прайса в Excel или гугл таблички. И ускорить процесс сбора заказов у участников закупок. Магазин получается такой https://oborot.ru/forward.php?target=ht ... gGErosJIAs" class="postlink" rel="nofollow" target="_blank или такой https://oborot.ru/forward.php?target=ht ... VWE8hG0rMs" class="postlink" rel="nofollow" target="_blank таблица с заказами выглядит так https://oborot.ru/forward.php?target=ht ... ynLLf9aScw" class="postlink" rel="nofollow" target="_blank все товары закупки собираются на вкладке "заметки".
Идея хорошая, но требуется принципиальная доработка -
если есть e-commerce, то нужно подключать оплату, робокассу или альтернативы.
Выгрузка бывает в неудобном формате, каждый товар нельзя подгрузить (например, часть товаров хранится в другой базе), поэтому единый вариант подключения не всегда удобен.
Возможно стоит подумать в сторону API-решения.
Есть пару идей по доработке решения, предлагаю списаться. |  | Владимир Брылев
Помогите найти поставщиков компьютерной техники
kuzmin:Цитата:
Тогда откуда вы столько знаете? Мне показалось, что я разговаривал с профессионалом своего дела. Не, чего-то в этом разговоре точно не так. Причем тут профессионализм. Я знаю много про компы, так как этим занимался много лет. Т.е. продажей компьютеров в розницу и мелкий опт. Я же писал об этом. Соответственно, постоянно общался с поставщиками. Если вы занимались хоть какими-нибудь продажами, все равно чего, все цепочки становятся видны, где, кто и что берет. Включая у кого покупают поставщики и т. п. Везде все одинаково. Начните продавать и глупые вопросы сами отпадут. Поймите, даже если я вам скажу конкретного супер-пупер поставщика все будет зависит от объемов, за $10тыщ/месяц вам ни кто самые маленькие цены не даст. Вот будете будет брать $500тыщ., так вы все равно выпадете на нормального поставщика, т. к. текущий дилер просто не справиться. Цитата:
Я слышал что в Финляндии цены гораздо выше наших и там новые компьютеры стоят гораздо дороже чем у нас. На западе мало самосборных компов, в основном брэнды. Они будут, что там, что там стоить одинаково. А если цена разная, то его официально продавать там нельзя будет. Правда я только с корпоративным рынком знаком. Может на мелком рынке все по другом. подскажите хоть 1 поставщика. |  | Дмитрий П.
Маркетплейс впервые обеспечил более 50% оборота Ozon - обсуждение
Вообще то новость не очень получается только один из четырех новых "карантинных" клиентов купил чтото на Озоне повторно а еще трое остались недовольны чем то и больше не купили на Озоне ничего и никогда, Озон их потерял. |  | Редакция Oborot.ru
Маркетплейс впервые обеспечил более 50% оборота Ozon - обсуждение
Обсуждение материала:
Маркетплейс впервые обеспечил более 50% оборота Ozon
Опубликованы финансовые результаты за первое полугодие 2020г. Представленные цифры, безусловно, порадовали акционеров. Интересно выглядят и итоги в абсолютных цифрах, и динамика изменений, и региональная экспансия. >>> |  | Андрей Р.
Dalli-service - кто с ними работает?
На данный момент эту курьерку никому не рекомендую!
Проблемы с доставками, возвраты из Москвы можно ждать месяц и два месяца( пока рекорд)!
Причем ситуация с возвратами не меняется более полугода
Работа склада в Москве днище. В Питере норм.
Часто стали посылки терять, чтобы получить за утерянные посылки деньги приходится ждать неделями, при этом писать по многу раз- приходят отписки: мы передали руководству вашу информацию.
За недоставленные посылки по вине курьеров еще и счета выставляют, чтобы обнулить эти счета- долгая переписки и потерянное время
Жалею что посоветовал друзьям вас, оказался крайним( |  | Анна А.
Dalli-service - кто с ними работает?
У меня молодой бизнес - свой бренд одежды. Сразу на старте заключила договор с Дали Сервис. Это было в феврале 2020. Два раза возникла неприятная ситуация. В первый раз курьер требовал полную оплату с клиента, а там был подарочный сертификат. Во втором случае получилась очень дорогая доставка за большой заказ. Но в обоих случаях была виновата я, т.к. не согласовала стоимость товаров и доставки со службой поддержки, а сделала отсебятину. В остальном все было отлично. В начале апреля переехала в СДЭК, так как нужны были услуги фулфилмента. И тут я ощутила разницу!! Почти со всеми доставками возникли проблемы, очень сложный личный кабинет на фулфилменте. Это был просто кошмар, проблемы до сих пор тянутся спустя 4 месяца. Ещё ищут деньги и возвраты. В июне я радостно вернулась в Дали. Нагрузка на них тоже сказалась: появились новенькие менеджеры (менее опытные), стали чуть дольше собирать возвраты. Но зато они всегда на связи, оперативно решают вопросы и готовы помочь. Теперь я поняла разницу! Прошу прощения за своё невежество в марте. |  | Александр А.
создание торговой площадки
Мы сейчас развиваем тендерную площадку.
Делали бизнес план, когда искали инвестора
Итоговые затраты 15 млн 700 тсч.
Сюда входят зп Ген.диретора, ГИПа проекта, тестировщиков, программистов бекэнда и фронтэнда, дизайнеров, менеджеров по продажам, Руководителя отдела продаж, бухгалтера и юристов, и все эти специалисты в любом случае нужны. Плюс ко всему есть графа неучтенных расходов и аренды помещения, в общем как то так) |  | Николай Н.
SafeRoute - кто еще работает с этим сервисом
Работаем с ними месяц. Клиентский сервис на уровне. Менеджер Олег Биязов красавчик. Жаль только, что в выходные не работает. Тарифы на доставку Почтой России пока не сильно выгодные, а на другие способы доставки норм (например, СДЭК и IML). |  | Ал А.
Прием платежей с venmo и cashapp
Здравствуйте. Занимаюсь фрилансом из РФ на рынке США, некоторые из заказчиков желают использовать в качестве платежного инструмента venmo или cashapp. Вся тоска в том, что данные сервисы не предназначены для нерезидентов США. Как быть? Через что можно принимать данные платежи? |  | Анна А.
Ozon решил не блокировать продавцов из-за ценового индекса. Те не верят своему счастью, но хотят большего - обсуждение
Обращение — первый сигнал о проблеме нашей поддержке. Да, не всегда оперативно можем ответить, но зато так нам технически легче разобраться и зафиксировать ошибку.
По вашей описанной проблеме: о ней знаем, уже стараемся исправиться. Если же в вашем случае вопрос действительно затянулся — пришлите нам, пожалуйста, номер обращения. Проверим и поможем. | |
|
0 коммент.:
Отправить комментарий