 | Выпуск №3636
24 сентября 2020 | | Вестник электронной коммерции | | ЦИТАТА ДНЯ: | 
| Константин А.
покупатель
Торговля (Онлайн-гипермаркет, небольшая компания) | Комментарий к теме: Зачем СДЭК маркетплейс? - обсуждение
Операторы сами отменяют зарегистрированный заказ, никаких уведомлений на почту или хотя бы смс. Попытался разобраться, говорят, дубль заказа.
Компания позиционирует бесплатную доставку, но я так понял, что доставка условно бесплатная (выкупил товар - доставка бесплатная, не подошел он тебе по каким либо причинам - тут уже вопрос).
Менеджер при подтверждении заказа спрашивает "точно будешь брать?, а то при отказе нам еще назад на склад товар везти...".
Компания с собственной логистикой заморачивается на расходах по той же самой логистике... Ни разу не встречал крупного интернет-магазина с такими заморочками.
Второй момент, ситуация: у вас сборный заказ из разных товаров. Менеджер утверждает, что выкупить заказ частично невозможно, либо покупать все либо отказываться от полного заказа. Если мне футболка, телефон, насос для котла подошли, а штаны не подошли, что отказываться от всего или выкупать штаны, которые мне не подошли. ДУРЬ!!!
Обратная связь хромает... или ее просто нет. Консультант на сайте не принимает ни каких решений и действий, общение с ним бесполезно!!!
Коллеги - онлайн-покупатели, мой опыт достаточно печален, возможно, из-за того, что этот магазин только начал работать, и у них просто нет опыта, однако я для себя выводы сделал: на сайт их зайду, может года через два, если они с таким подходом выживут и будут продолжать работать, но в настоящее время у них я точно ничего покупать не буду! Всем удачных покупок.
| | ответить | | | | |
ГЛАВНОЕ
 |  | Яндекс остался без Денег. Поэтому купит себе банк
После перехода НКФО "Яндекс.Деньги" в группу Сбербанка у поискового гиганта возникла потребность восполнить FinTech-составляющую своего бизнеса. И он, вероятно, купит самый высокотехнологичный банк России: TCS Group, которая владеет Тинькофф Банк, объявила, что может быть продана Яндексу.
Новости  Тенденции развития Российские тенденции |
| |
| ОБНОВЛЕНИЯ НА ФОРУМЕ |  | Елизавета Князева
Ozon vs Wildberries: про продвижение, возвраты и когда от них ждать денег - обсуждение
Здравствуйте! Заметила, что остался ещё момент про промо: их не навязываем, участие в акции необязательно. К тому же участие в акциях не влияет напрямую на ранжирование товаров в поиске. Но, естественно, наличие скидки и привлекательной цены мотивирует покупателей к покупке. |  | Артем А.
работа с Озон.ру
Всем привет [;)]
Мне пришло предложение от одного маркетплейса с фиксированной ценой за размещение.
Аргументируют это тем, что (для простоты расчета пишу простые цифры), если товар стОит 1000р, то ВБ или Озону я отдаю в среднем 200р комиссии за одну продажу, а у них фикс за размещение товара ~20р/мес. что ли независимо от кол-ва продаж. Т.е. экономия почти в 10 раз, а если этот же товар продастся 10 раз, то 2000 ВБ/Озону против их тех же 20 рублей.
НО! Есть ряд нюансов:
1) Они дают только трафик, обработка заказа, доставка, возврат на моей стороне
2) Пока не дают никаких прогнозов по продажам, т.к. только запускаются.
Зато дают 30 дней бесплатного размещения для теста. Что думаете по этому поводу? В чем подвох? |  | Николай А.
работа с Озон.ру
Я еще 6 августа отправил заявку на вывоз своего товара, сегодня 23 сентября, а мне Озон так ни чего и не вернул!!!, но при этом продолжает выставлять счета за хранение))
Служба так называемой поддержки, отписывается "и то не всегда", типа еще раз направили..., Вам еще нужно чем то помочь?"))))))) Это просто бесит!!!!!!!!!!!! У меня товар так же сезонный и на Вайлдберрис продажи есть, я и хотел его туда перекинуть..., а теперь уже практически до зимы дождались.
Обращение #618342, уже только один "мат" на их работу остается)) | |
|
0 коммент.:
Отправить комментарий