четверг, 10 декабря 2020 г.

Миасс против складов Wildberries, Ozon превратит карточки товара в нечто особенное, а подарки все купят в последний момент

0 коммент.


Выпуск №3686
10 декабря 2020
Вестник электронной коммерции
ЦИТАТА ДНЯ:

Алексей П.
CEO Russia
B2B-услуги (среднего размера компания)
Комментарий к теме: Cainiao поставит постаматы везде: в точки по ремонту электроники, обуви и мини-ателье - обсуждение
Сейчас доставка через Cainiao на конечном этапе идет через PDP или СДЭК. Обе компании к клиентам крайне не лояльны. В итоге получается бардак, где всем на тебя пофиг.

К примеру, приходит посылка, лежит несколько дней в постамате и ее отправляют обратно. Начинаешь разбираться, тебе говорят - срок хранения истек. Начинаешь объяснять, что тебе про эту посылку вообще было ничего не известно, что ты позвонил совершенно по другой посылке и узнал.

Дозвониться почти невозможно. На сайте можно узнать инфу только по треку, а трек тебе никто не сообщал. Что трек после пересечения границы с трека Cainiao меняется на трек уже российских компаний и никому не известен.

А нас говорят, это не волнует! Обращайтесь к отправителю.

К какому отправителю обращаться? Если по треку посылки невозможно узнать исходный трек, что бы найти отправителя.

Кроме того, после передачи посылки нашим компаниям Cainiao отмечает посылку как доставленную и споры на Али например почти автоматически выигрываются китайцами. И зачем им суетиться?

Ну и буду я отправлять что-то стоящее через Cainiao?
ответить

ГЛАВНОЕ
Жители Миасса против складов Wildberries. Уже дошли до Путина

Жители Миасса протестуют против объекта в центре города. Что им не нравится в проекте, и почему он привлекателен для местных властей

Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы

НОВОСТИ
Жители Миасса против складов Wildberries. Уже дошли до Путина Половина россиян отправится за новогодними подарками в онлайн
Мобильные продукты в "Детскoм мире" будет развивать Никoлай Ермaкoв Петербург платит курьерам все больше
У Ozon появилась возможность превратить товарные карточки в презентации Робот-курьер развозит обычные заказы Яндекс.Еды (Видео)
Зачем Яндексу своя CRM и кто ее должен опасаться Высокий сезон есть, а курьеров - нет
IPO Ozon: план перевыполнен на сотни миллионов долларов "Детский мир" допускает выделение интернет-магазина в отдельный бизнес и IPO
Cainiao поставит постаматы везде: в точки по ремонту электроники, обуви и мини-ателье Атаку на постаматы PickPoint устроили из мести?
"ВкусВилл" пробирается в Беларусь через Интернет


Половина россиян отправится за новогодними подарками в онлайн

Больше половины россиян планируют потратить от 2 тыс. до 8 тыс. рублей, 24% - свыше 8 тыс. Многие закупаться будут в две последние недели декабря. Чем ближе праздники, тем выше будет спрос на традиционные товары для подарков

Новости Ведение бизнеса Управление ассортиментом


Мобильные продукты в "Детскoм мире" будет развивать Никoлай Ермaкoв

Компания объявила о назначении нового технического директора. У него очень интересная биография: X5 Rеtаіl Grоup Ермакова, Gеtt, Rambler, Luxsoft, Superjob, Microsoft, EPAM

Новости Ведение бизнеса Обучение и управление персоналом


Петербург платит курьерам все больше

Если в 2019 году средняя заработная плата для подобных вакансий составляла в Северной столице 35 тыс. рублей, то сейчас - 49,5 тыс. руб. Службы доставки готовой еды и продуктов обещают еще больше – 51 тыс. Что говорят эксперты и работодатели

Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика


У Ozon появилась возможность превратить товарные карточки в презентации

Разработчики добавили новый маркетинговый инструмент, позволяющий представить описание товара в виде небольшого онлайн-журнала с фотографиями, видеороликами и другими визуальными приемами

Новости Открытие бизнеса Сайт и приложение


Робот-курьер развозит обычные заказы Яндекс.Еды (Видео)

Яндекс.Еда запустила беспилотную доставку в Москве и Иннополисе. Фирменный робокурьер Яндекса "Ровер" развозит еду из ресторанов в деловом квартале «Белая площадь» у метро «Белорусская». Посмотрите, как это выглядит

Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика


Корзина в интернет-магазине: как сделать ее удобной

Как сделать так, чтобы пользователи не бросали корзину в интернет-магазине

Статьи Учебник Удержание клиентов Дизайн и usability


Зачем Яндексу своя CRM и кто ее должен опасаться

Основатель amoCRM Михаил Токовинин рассказал о возможных рисках, которые несет выход Яндекс.Бизнеса на рынок, где сегодня работаете вы. Некоторые увидели в его словах предложение другим крупным игрокам объединить усилия

Новости Удержание клиентов CRM и повторные продажи


Высокий сезон есть, а курьеров - нет

Сравним зарплаты сотрудников службы доставки по регионам России. Благо, почти одновременно прошли два всероссийских исследования спроса, предложения и оплаты на этом сегменте рынка труда

Новости Ведение бизнеса Обучение и управление персоналом


IPO Ozon: план перевыполнен на сотни миллионов долларов

После выпуска новых акций доли основных инвесторов компании - АФК "Система" и фонда Baring Vostok - снизились более чем на 10%. Как изменились доли собственников и на сколько больше изначально ожидаемого получил Ozon

Новости Открытие бизнеса Привлечение инвестиций


"Детский мир" допускает выделение интернет-магазина в отдельный бизнес и IPO

Безусловно, их воодушевляет успешное размещение акций Ozon. Вспомним, какую долю обеспечивает электронная коммерция в общем обороте сети детских товаров и как динамично это направление развивается

Новости Тенденции развития Российские тенденции


Cainiao поставит постаматы везде: в точки по ремонту электроники, обуви и мини-ателье

В Китае эта бизнес-модель очень успешна. Предполагается, что такое сотрудничество поможет представителями малого и микробизнеса с трафиком, заодно и локеры будут под чьим-то присмотром

Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика


Атаку на постаматы PickPoint устроили из мести?

Эксперты рассмотрели возможные варианты хакерской атаки на постаматы компании и отвергли причину, которая была выдвинута самой первой. Наиболее вероятной они считают месть человека, знакомого с системой изнутри (или взлом его рабочего компьютера)

Новости Ведение бизнеса Безопасность


"ВкусВилл" пробирается в Беларусь через Интернет

Сейчас в Беларусь поставляется около 50 наименований товаров собственных торговых марок ритейлера. Продавать их будут только через Интернет. Мы спросили у экспертов, рационален ли такой подход и каковы перспективы этого рынка

Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент


ОБНОВЛЕНИЯ НА ФОРУМЕ
Алексей П.
Cainiao поставит постаматы везде: в точки по ремонту электроники, обуви и мини-ателье - обсуждение
Сейчас доставка через Cainiao на конечном этапе идет через PDP или СДЭК. Обе компании к клиентам крайне не лояльны. А с учетом того, что в самих компаниях бизнеспроцессы похожи на полный бардак, то в итоге получается бардак, где всем на тебя пофиг. К примеру, приходит посылка, лежит несколько дней в постомате и ее отправляют обратно. Начинаешь разбираться, тебе говорят - срок хранения истек. Начинаешь объяснять, что тебе про эту посылку вообще было ничего не известно, что ты позвонил совершенно по другой посылке и узнал. Что дозвониться почти невозможно. Что на сайте можно узнать инфу только по треку, а трек тебе никто не сообщал. Что трек после пересечения границы с трека Cainiao меняется на трек уже российских компаний и никому не известен. А нас говорят, это волнует! Обращайтесь к отправителю. А к какому отправителю обращаться? Если по треку посылки невозможно узнать исходный трек, что бы найти отправителя. Кроме того, после передачи посылки нашим компаниям Cainiao отмечает посылку как доставленную и споры на Али например почти автоматически выигрываются китайцами. И зачем им суетиться? По этому ничего стоящее через Cainiao просто отправлять нельзя! Это доставка без гарантий с бардаком!
Дана С.
Ищу поставщиков - одежда и обувь.
Добрый день. Кто-нибудь работал с https://opttorg24.ru? Нужны отзывы!!! Пишите плиз на danasirius71@mail.ru.

Читайте нас также:

2001 - 2020 © Оборот.ру. Все права защищены

Отписаться от рассылки | Настроить подписку

Похожие статьи:



Advego.ru - система покупки и продажи контента для сайтов, форумов и блогов

Постоянные читатели


www.popularsite.ru