Возврат товаров в интернет-магазины через Госуслуги, цена фейковых отзывов на Wildberries, подписные витамины

Выпуск №3744 18 марта 2021 Вестник электронной коммерции ЦИТАТА ДНЯ: Комментарий к теме: Как лояльная политика возвратов на Ozon открыла возможности для мошенников - обсуждение ” Dan Д.: Работал на пункте выдачи Озон. Все время пытался требовать от возвращающих приносить товар обратно в фирменной упаковке, пытался осматривать товар... В итоге на нас нажаловались покупатели и очередной мальчик-манагер позвонил к нам и ПОВЕЛЕЛ принимать ВСЁ, У ВСЕХ И В ЛЮБОМ СОСТОЯНИИ... Своими ушами слышал как клиенты обсуждали, что вместо покупки сломанного шнека от мясорубки, можно заказать такую же мясорубку, вытащить из нее шнек и вернуть обратно мясорубку без шнека... Пипец какой-то... Еще одно подтверждение, что маркетплейсы с такими условиями возврата - не для сложной техники.   Даниил Д. Главный редактор, B2B-услуги (Управление ассортиментом, крупная компания) ОТВЕТИТЬ » Главное Штраф - 100 тысяч! Wildberries опять воюет с фальшивыми отзывами Продавец получил письмо в котором его обвиняют в создании более полусотни фейковых отзывов на товары. И ему предложено выплатить "премию" в пользу маркетплейса. Реакция других селлеров очень разная: о  Еще... Новости Удержание клиентов Контент Новости Штраф - 100 тысяч! Wildberries опять воюет с фальшивыми отзывами Возврат товара и споры интернет-магазинов с покупателями - через "Госуслуги" Витамины по подписке: новая бизнес-модель прижилась на Западе и приходит в Россию Как электронные платежи вытесняют наличку. Российские банки приводят впечатляющие цифры Конкурент Alibaba стал самым большим маркетплейсом Китая. Но тут не все так однозначно Платное продвижение в поиске Ozon: сколько оно стоит и какие приносит результаты Работала на маркетплейсе в условиях Крайнего Севера? Как суд встал на сторону сотрудника Wildberries "Азбука вкуса" тестирует доставку горячего кофе Менеджер Wildberries получил условный срок за присвоение драгоценностей на 0,5 млн рублей Правительство хочет узаконить грузовые дроны и выпустить на дороги беспилотники Сбер и Mail.Ru на грани развода? Откуда такая информация и как этот процесс может выглядеть Возврат товара и споры интернет-магазинов с покупателями - через "Госуслуги" Правительство РФ внесет новые изменения в Закон о правах потребителей. Речь идет о создании на портале "Госуслуги" нового сервиса, регулирующего споры интернет-магазинов с покупателями Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы Витамины по подписке: новая бизнес-модель прижилась на Западе и приходит в Россию Московский стартап получил сотни тысяч долларов от венчурных инвесторов. Как такие же и очень похожие бизнесы работают в США и Европе? У них всё неплохо, этот продукт идеально подходит для подписной м  Еще... Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент Что происходит на рынке логистики. 7 трендов на начало 2021 года Логистический рынок развивается непрерывно - меняется спрос на отдельные услуги, к игрокам предъявляются все новые требования, у потребителя растут ожидания. Сегодня разберем основные тренды на начало  Еще... Статьи Аналитика Открытие бизнеса Первые шаги Как электронные платежи вытесняют наличку. Российские банки приводят впечатляющие цифры Что мешает полностью избавиться от монет и банкнот, на каких рынках они пока еще остаются главным средством платежа и сколько триллионов прошли через современные системы расчетов за прошедший год Новости Ведение бизнеса Платежные системы Конкурент Alibaba стал самым большим маркетплейсом Китая. Но тут не все так однозначно При этом основатель этой компании покинул ее именно в момент такого значимого успеха, а акции на американских биржах заметно подешевели. Что это за проект и как он развивается? Новости Тенденции развития Международные тенденции Что такое медиамикс и как его эффективно сформировать В ходе интервью с экспертами представители компании E-Promo обсудили модели оптимального распределения каналов для разных сегментов и типов рекламодателей, динамику каналов внутри медиамикса, факторы,  Еще... Статьи Учебник Привлечение клиентов Эффективность рекламы Платное продвижение в поиске Ozon: сколько оно стоит и какие приносит результаты С марта 2021 года Оzon официально запустил новую рекламную возможность – продвижение в поиске. Рассказываем о его механике, первом опыте применения и полученных результатах на основе данных участника   Еще... Новости Привлечение клиентов SEO и продающий маркетинг Работала на маркетплейсе в условиях Крайнего Севера? Как суд встал на сторону сотрудника Wildberries В Заполярье менеджер отсудила у интернет-ритейлера повышенную надбавку за работу в Мурманской области. Решение пробовали опротестовать, но апелляционный суд тоже встал на сторону сотрудницы Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы "Азбука вкуса" тестирует доставку горячего кофе Заказы идут через собственное приложение, доставка - тоже своими силами. Даже купаж и обжарка кофе собственные. Эксперимент пока будет проходить только на базе нескольких магазинов в Москве. Рассказыв  Еще... Новости Ведение бизнеса Управление ассортиментом Менеджер Wildberries получил условный срок за присвоение драгоценностей на 0,5 млн рублей В Воронеже за хищение товаров на 0,5 млн рублей из интернет-магазина Wildberries осуждён менеджер по работе с клиентами. Ему грозило до 6 лет лишения свободы. Но, в итоге, дали небольшой условный сро  Еще... Новости Ведение бизнеса Безопасность Правительство хочет узаконить грузовые дроны и выпустить на дороги беспилотники Законопроект, внесенный в Госдуму, предполагает снятие правовых ограничений для технологических проектов. Первыми выгодополучателями станут дочерняя компания "Яндекса" и стартапы, профинансированные Ф  Еще... Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы Сбер и Mail.Ru на грани развода? Откуда такая информация и как этот процесс может выглядеть Источники Forbes утверждают, что в СП Сбера и Mail.Ru Group не все гладко, и компании могут разделить активы. В банке уверенно отрицают это. Что на сегодня известно о спорных вопросах внутри СП и возм  Еще... Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент ОБНОВЛЕНИЯ НА ФОРУМЕ Александр Ч. Отзывы о работе компании СДЭК Елена Рогозина:Александр, прошу прощения, что так сильно затянулся поиск заказа. За хранение конечно же суммы не будет. Также оформлена и закрыта претензия с полной компенсацией стоимости доставки 440  Еще... Даниил Д. Как лояльная политика возвратов на Ozon открыла возможности для мошенников - обсуждение Dan Д.:Работал на пункте выдачи Озон. Все время пытался требовать от возвращающих приносить товар обратно в фирменной упаковке, пытался осматривать товар... В итоге на нас нажаловались покупатели и оч  Еще... Александр Мендельсон Как лояльная политика возвратов на Ozon открыла возможности для мошенников - обсуждение Рэймонд Акимов:В ближайшее время мы собираемся внести изменения в политику проверки техники после возвратов. Эти нововведения позволят свести к минимуму ситуации с заменами товаров от других клиентов   Еще... Dan Д. Владельцам ПВЗ BOXBERRY/OZON придется проверять правильность чеков, генерируемых сайтами Как известно, с 1 февраля всем владельцам ПВЗ пришлось подключать свои кассы с компьютеру и сайту OZON/BOXBERRY/PICPOINT и т.д., чтобы сайт генерировал правильно оформленные чеки с указанием: списка т  Еще... Сергей Савин Ру-доставка, кто с ними работал? С учетом того, какой был всплеск сезонности в феврале-марте (подарки), Ру.доставка очень даже неплохо держатся. Быстро договаривались, люди работают понятливые, были задержки, но их колл-центр четко о  Еще... Создать тему + Читайте нас также: 2001 - 2021 © Оборот.ру. Все права защищены Отписаться от рассылки | Настроить подписку

Похожие статьи: