 | Выпуск №3611
7 августа 2020 | | Вестник электронной коммерции | | ЦИТАТА ДНЯ: | 
| Oleg P.
IT manager
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) | Комментарий к теме: Артикулы на озон
Добрый день.
Удалить артикул будет нельзя, только перенести в архив.
Все что попало в цепкие лапы озона выцыганить обратно очень сложно.
Да и поддержка их хромает на все ноги.
| | ответить | | | | |
ГЛАВНОЕ
 |  | Новый обзор РБК: где предел роста онлайн-продаж fashion-ретейла?
Продажи растут, на маркетплейсах тесно от продавцов и покупателей. Widberries, Ozon, Lamoda рапортуют о рекордных показателях. Все крупные сети и, вообше, серьезные игроки рынка активно развивают ecommerce-проекты, своими силами или с партнерами. А чего ждать дальше? Сколько еще будет продолжаться этот праздник больших выручек в интернет-магазинах?
Статьи  Тенденции развития Российские тенденции |
| |
| ОБНОВЛЕНИЯ НА ФОРУМЕ |  | Denis P.
На Lamoda появился бренд Patagonia - обсуждение
Интересная история о том, как антипотребительские идеи компании по производству одежды Patagonia способствовали росту бизнеса.
https://imarketer.by/patagonia-secrety-uspeha/
Есть еще одна причина успеха, которую постоянно упускают. А именно: частице "НЕ" не имеет образа, мозг ее не представляет и не воспринимает.
Рекламные образы не содержат ни одного неприятного или тревожного символа. Наоборот, они содержат образы природы и ассоциации с комфортом, удобством, с увлекательным приключением.
.
Для мозга это прямое послание:
Патагония - это природа, это комфорт, это приключение. Покупай!
Не верите? Смотрите рекламный ролик
https://youtu.be/PnVESCgO5Bs |  | Николай Петров
Отзывы о Shiptor.ru
Доржи Б.:Что-то сдвигнулось с места? Вы смогли получить обратно свои недоставленные заказы или еще нет? А мне менеджер названивает и говорит что основные проблемы решили уже и сейчас все работает хорошо. Можно узнать так ли это или еще проблемы остались, спасибо.
до сих пор ничего не привезли. |  | Olga Л.
Отзывы о Shiptor.ru
Еще штрих к портрету ФФ Шиптор: эта "огромная компания с четкими и налаженными процессами" может потерять целую поставку и заявить, что груз не получали.
03.06 и 11.06 один и тот же сотрудник Шиптора принял грузы на наше имя. На приемку поставки по договору - 5 дней, до этого вопросы "почему не приходуете" даже не рассматривают. Первая поставка так и не была оприходована. Менеджер (тот самый Кузьмин, про которого в сообщении выше) от решения самоустранился - "пишите тикет". Ну ок, тикет написан ровно через 5 дней. И началось. Сначала - "Передали на склад, ожидайте". Через месяц, когда ни от ТП, ни от менеджера никакой информации не было, а на мои вопросы они не отвечали, мы подали официальную претензию. Срок рассмотрения претензии - 30 дней по регламенту, но спустя 30 дней они сообщили, что нужно ждать еще минимум 2 недели. Итого прошло 2 месяца со дня поступления груза. Пришлось обращаться к СЕО. Через день приходит ответ на претензию: "такой груз мы не получали, обратитесь к перевозчику". А тот факт, что этот же сотрудник получал другие наши посылки, которые благополучно оприходованы - это как будто не заметили.
Разбирательство еще не закончено, и я пишу это здесь, чтобы, если кто-то вдруг рассматривает ФФ Шиптора - знали, что вас ждет. "Серьезная компания с отлаженными складскими процессами" умудрилась потерять на собственном складе не очень маленькую коробку с товаром на >30 тыс.руб., а их ответ - "ничего не знаем, мы в домике". Если сотрудники склада до момента постановки на учет (а на это у них есть целых 5 дней) потеряют ваш груз, испортят товар или просто захотят поделить его между собой, то компания просто скажет, что они ничего не получали. | | Olga Л.
Отзывы о Shiptor.ru
Не рекомендую верить словам этого менеджера. Я не знаю, что он вам обещает перед заключением договора, но это наш менеджер (номер клиента U39707), и знайте, что после подписания договора он ваши проблемы решать не будет, а при любых проблемах виноваты будете вы: вы будете "не вовремя" отправлять тикеты, ваши поставщики будут "неправильно" оформлять поставку, ваши сообщения Павлу будут висеть непрочитанными по несколько дней, он будет бесконечно адресовать вас на ТП, а когда он соблаговолит дать вам ответ, то это будет та же инфа, которую вам дала их гребаная ТП - то есть бесполезный и неинформативный набор штампов. "Пишите претензию" - его любимый ответ на все вопросы. |  | Андрей Ш.
Отзывы Fulex.pro - Кто работал ?
Дмитрий Колесников:с момента моего последнего поста 31 июля от фулекс получено сразу 107 тыс р, видимо бизнес процессы пока в компании решаются по пинку от руководства. Тем не менее новости положительные.
Дмитрий, я не знаю по каким транспортным компаниям Вам должны, но ответ Фулекса выглядит убедительно. Нам СДЭК в среднем перечисляет через 3 недели после оплаты покупателя. Другие тк перечисляют быстрее, через 7-10 дней после оплаты. |  | Oleg P.
Артикулы на озон
Добрый день.
Удалить артикул будет нельзя, только перенести в архив.
Все что попало в цепкие лапы озона выцыганить обратно очень сложно.
Да и поддержка их хромает на все ноги. | |
|
0 коммент.:
Отправить комментарий