 | Выпуск №3691
21 декабря 2020 | | Вестник электронной коммерции | | | |
| ОБНОВЛЕНИЯ НА ФОРУМЕ |  | Денис Б.
Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
Алексей Б.:У нас не так много заказов, большая часть по Мск и Питеру, но пока тьфу-тьфу справляются без переносов.
Вы про доставку говорите или комплектацию ваших товаров на складе ИМЛ?
С доставкой у нас тоже проблем нет.
Проблема именно с комплектацией наших товаров, которые находятся на складе ответственного храненияна Выборгской. |  | Алексей Б.
Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?
Денис Б.:Кто-нибудь пользуется фулфилментом у ИМЛ? ФФ услуги оказывает ООО Простор. Как у вас сейчас с комплектацией? В последние несколько недель практически все заказы перестали успевать комплектовать для доставки на следующий день, сплошные переносы...
У нас не так много заказов, большая часть по Мск и Питеру, но пока тьфу-тьфу справляются без переносов. |  | Наталия Комарова
Отзывы о работе компании СДЭК
У меня проблемы с доставкой заказов. Есть ощущение что грузы вообще потеряли, но это на точно . Заказ 1219681579, Москва -Москва, доставка курьером, должны были доставить 18.12, но не доставили, согласовали на субботу, потом на воскресенье и снова не доставили . Теперь предлагает согласовать доставку на вторник но у меня недоверие . Такое ощущение что заказ курьеру прости не выдаётся, по неизвестным причинам. Прошу представителей компании уточнить ситуацию !!
У кого то ещё есть задержки ?
Также ещё 2 заказа, в с. Посад и Норильск, тоже уже в городе доставки но не выдаются курьерам, вечером статус -возвращён на склад доставки . |  | Александр А.
Dalli-service - кто с ними работает?
Ложка дёгтя в бочке мёда. Под конец года откровенно проваливают часть работы.
1. Заказ, переданный в среду для доставки в четверг, до сих пор не доставлен (а сейчас суббота). Казалось бы и адрес в Москве, и интервал не такой уж узкий (18-22), но тем не менее. В первую попытку курьер позвонил клиенту, сказал, что сможет приехать только раньше, из-за чего перенесли на следующий день. Пишут "перенос по просьбе клиента". Ложь, некрасиво.
Второй день (пятница) - курьер не позвонил, на звонки клиента не отвечал.
Третий день (суббота) - статус "заказ возвращён на склад".
Звоню - "Мы позвоним клиенту". Смотрю в личном кабинете "перенос на 20 декабря".
Это как называется, ребята? Разве не должен заказ, который не доставлен накануне доставляться в приоритетном порядке?
Вот скрин из личного кабинета - https://oborot.ru/forward.php?target=ht ... 3SoFZH%3Fa" class="postlink" rel="nofollow" target="_blank
Тут как-то и не пахнет "доставляемостью 98%", правда?
Про пустяки вроде 100 писем "заказ не был доставлен - отказ по телефону" из-за сбоя в ПО, и неначисления денег за доставку (тоже из-за сбоя) упомяну лишь вскользь.
Ребята, новый год бывает каждый год, к этому надо как-то готовиться. Задницу рвать, в конце концов, кровь из носу работать - но выполнять свои обязательства. В конце концов, вы за это берёте деньги. Много работы = много денег. |  | Сергей Корякин
Shop-Logistics кто работал?
Нам Шоп-Логистик должен 350 тыс. руб |  | Александр Шаров
Как провести SEO-аудит сайта. Чек-лист - обсуждение
Вот это по-настоящему дельная статья, за которую можно аплодировать. Николай, спасибо за чек-лист. | |
|
0 коммент.:
Отправить комментарий