Проблема с маркированными товарами на Ozon, покупатель жестко засудил WB за закрытие ЛК, "ВкусВилл" спасает исторический ресторан "Армения"

Выпуск №4862 29 июня 2026 Веб-версия Вестник электронной коммерции ЦИТАТА ДНЯ: Комментарий к теме: У селлера украли товаров на 800 тысяч, а когда маркетплейс предложил проверку - пропала еще одна партия на 500 тысяч. Что происходит? - обсуждение Уже довольно обширна и можно сказать сформирована практика, когда селлеру достаточно документарно доказать факт передачи товара, а история с видео  - уже вторична. Вообще то, как требование с видео сформулировано в офертах маркеплейсов - это требование для ДОСУДЕБНОГО порядка, но отнюдь не лишает селлера права на судебную защиту.    Андрей Королев руководитель юридической практики, ООО "ПРАКТИКА ДЛЯ ПРАКТИКОВ" ОТВЕТИТЬ » Главное Ozon признал, что устраняет проблему с отображением остатков маркированных товаров в кабинетах селлеров В разделе управления остатками вся продукция отображается как немаркированная, несмотря на то, что в системе "Честный знак" коды маркировки сохраняются, имеют корректные статусы, но товары почему-то о  Еще... Новости Работа с маркетплейсами Оргвопросы работы с маркетплейсами Новости Ozon признал, что устраняет проблему с отображением остатков маркированных товаров в кабинетах селлеров Во время сплава в Карачаево-Черкессии пропал без вести Дмитрий Русаков, бывший топ-менеджер X5 и Ozon "М.Видео" собирается продавать одежду через свои магазины Спасение через аренду: "ВкусВилл" нашел способ не допустить закрытия легендарного московского ресторана "Армения" 30 тысяч рублей за моральный ущерб + 6 тысяч в день за неисполнение. Суд наказал Wildberries за незаконную блокировку ЛК покупателя Wildberries заставит иметь фото каждого товара на белом фоне, без инфографики. Начали с Грузии Сделай прием платежей сам: QR-эквайринг Точка Банка убрал персонал из процесса подключения новых клиентов Wildberries монетизировал запоздалую отмену покупки пользователем Ozon отменяет минимальный размер штрафа за позднюю отгрузку заказов по FBS. То есть штрафовать будут, но некоторых - на меньшие суммы Яндекс Маркет запустил отбор региональных брендов для участия в летних городских фестивалях "Маркет Маркета" Итоги ECOM Expo'26: победитель ECOM.Future, новинки экспозиции и закрытие выставки На ECOM Expo'26 представили искусственный интеллект, помогающий организовать поставки товаров из КНР Страховка товаров на Ozon со 2 июля станет в два раза дешевле. Но она сама активируется и отключить ее будет не так просто Wildberries объявляет о наборе студентов сразу в три своих магистратуры при двух разных вузах Ozon решил заняться массовой вербовкой блогеров Ecommerce-хабы, супер-ПВЗ и бесшовный покупательский опыт. Крупнейшие ТЦ Москвы готовят схемы интеграции с маркетплейсами Максимум пользы и полный аншлаг: итоги первого дня ECOM Expo'26 и планы на 25 июня (ВИДЕО) Wildberries через три года взыскал с ушедшего селлера огромный штраф за непроставленные габариты Wildberries начал продавать защиту от воровства ваших фото с карточки товара. Сколько стоит? Зачем "Почта России" планирует разделить отделения на коммерчески эффективные и социальные? И что еще сделают для ее оздоровления? +3% у Ozon и +1% у Wildberries. Почему аудитория маркетплейсов еще растет, но все медленнее? Продажи одежды и косметики через соцсети и мессенджеры стремительно растут. Что еще там хорошо покупают? ECOM Expo'26 стартует сегодня: всё, что вы искали для роста в 2026 году Во время сплава в Карачаево-Черкессии пропал без вести Дмитрий Русаков, бывший топ-менеджер X5 и Ozon Катамаран перевернулся во время сплава по горной реке Учкулан. На момент происшествия на нем был один из директоров IT-холдинга Т1. А ранее занимал аналогичные посты в X5, Ozon и "Яндексе" Новости Ведение бизнеса Безопасность "М.Видео" собирается продавать одежду через свои магазины Один из лидеров розничного рынка бытовой техники и электроники очень оригинальным способом трансформируется в мультикатегорийный маркетплейс. Магазины должны стать не просто точкой продаж, но и продви  Еще... Новости Тенденции развития Российские тенденции Спасение через аренду: "ВкусВилл" нашел способ не допустить закрытия легендарного московского ресторана "Армения" Магазин-ресторан "Армения" был открыт на Тверской улице в 1952 году как фирменный гастроном Армянской ССР. В 1992 году помещение перешло в собственность правительства Москвы и было передано в аренду ч  Еще... Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент 30 тысяч рублей за моральный ущерб + 6 тысяч в день за неисполнение. Суд наказал Wildberries за незаконную блокировку ЛК покупателя Маркетплейс ограничил покупателю доступ к личному кабинету, заявив, что у того долг. Покупатель подал иск и выиграл. Теперь Wildberries должен разблокировать кабинет, возместить моральный ущерб и плат  Еще... Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы Взыскания убытков за утери на маркетплейсах За последний месяц копилка решений по делам, которые мы ведем — о взыскании с маркетплейсов (ОЗОН, Мегамаркет) компенсаций за утраченный товар — пополнилась свежими решениями.  Стоит отметить, что об  Еще... Блоги Юридическая Помощь Селлерам Ведение бизнеса Юридические вопросы Wildberries заставит иметь фото каждого товара на белом фоне, без инфографики. Начали с Грузии Площадка скроет в этой стране все товары, у которых нет фото на белом фоне. Именно это изображение будет там использоваться как главное в поиске, карточке, корзине товара и рекомендациях Новости Удержание клиентов Контент Сделай прием платежей сам: QR-эквайринг Точка Банка убрал персонал из процесса подключения новых клиентов Их сервис "Клик" обеспечивает прием офлайновых платежей по QR-коду. Он ориентирован, прежде всего, на заведения общепита. При оплате покупатель сканирует единый QR-код с экрана официанта и самостоятел  Еще... Новости Ведение бизнеса Платежные системы Wildberries монетизировал запоздалую отмену покупки пользователем В приложении фиолетового маркетплейса появилась платная отмена заказа после оформления. Немного странно то, что при личной явке в ПВЗ в то же самое время покупатель все еще может отменить заказ беспла  Еще... Новости Работа с маркетплейсами Оргвопросы работы с маркетплейсами Ozon отменяет минимальный размер штрафа за позднюю отгрузку заказов по FBS. То есть штрафовать будут, но некоторых - на меньшие суммы Ответственность за нарушение сроков отгрузки останется прежней. За опоздание продавцы должны платить от 1% до 3% от стоимости товаров,. Но минимальной суммы санкций в 50 рублей больше нет. Это снизит   Еще... Новости Работа с маркетплейсами Оргвопросы работы с маркетплейсами Яндекс Маркет запустил отбор региональных брендов для участия в летних городских фестивалях "Маркет Маркета" Продавцы из Казани, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и Екатеринбурга получат бесплатные торговые места на этих мероприятиях для их текстиля, керамики, одежды, аксессуаров и товаров для дома и красо  Еще... Новости Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах Хаос в данных стоит онлайн-магазину до 20% выручки. Как же понимать клиента в цифрах и что с делать с полученной информацией. Мини-кейсы Когда ecommerce собирает и связывает данные правильно, то конверсия из карточки в заказ и доля идентифицированных покупок могут вырасти, а количество списаний. наоборот, снизиться. О том, какие именно  Еще... Статьи Учебник Открытие бизнеса Сайт и приложение Итоги ECOM Expo'26: победитель ECOM.Future, новинки экспозиции и закрытие выставки Рассказываем, как прошла крупнейшая выставка технологий для онлайн-торговли, что было представлено на стендах экспонентов и о чем рассказывали в бизнес-программе Новости Тенденции развития Российские тенденции Почему клиенты уходят молча: как анализировать отток и что с этим делать В компаниях, где нет выстроенной работы с уходом клиентов и привычки анализировать его причины, всегда существует и прогрессирует скрытый отток.О том, как распознать его заранее, какие сигналы предвещ  Еще... Статьи Учебник Удержание клиентов CRM и повторные продажи Как развитие e-com и рост затрат меняют рынок сборных перевозок в России В последние годы рынок сборных грузоперевозок меняется очень быстро. Сегодня на него одновременно влияют рост электронной коммерции, регуляторные изменения, инфляция, повышение цен на топливо, увеличе  Еще... Блоги Алексей Шпикельман Тенденции развития Российские тенденции На ECOM Expo'26 представили искусственный интеллект, помогающий организовать поставки товаров из КНР ИИ-боты группы компаний "Вороной" обеспечивают быстрый расчет стоимости доставки, бесплатный подбор кодов ТН ВЭД, расчет таможенных платежей, консультируют по ВЭД, сертификации и маркировке товаров Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы Выступал на выставке Ecom и был удивлен... На выставке Ecom впервые выступал с коротким докладом. И неожиданно понял одну вещь: говорить 10 минут намного сложнее, чем час отвечать на вопросы. Мы специально взяли небольшой стенд — посмотреть,   Еще... Блоги Александр Леонов Работа с маркетплейсами Логистика для маркетплейсов Оптимизация рекламных кампаний на Wildberries — эфир XWAY 26 июня 25 июня в 15:00 в прямом эфире выступит эксперт XWAY Павел Черепанов. Тема встречи — как последовательно и структурно чистить кластеры на маркетплейсах. Участники узнают, как выстроить процесс чистки  Еще... Блоги Антон Ларин Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах Борьба с внутренним фродом: как Computer Vision выявляет подмены и воровство дорогих товаров на этапе упаковки Миллиарды в "серой зоне" фулфилмента Для любого крупного селлера или e-commerce оператора с оборотом в десятки тысяч SKU ежедневно зона упаковки на распределительном центре (РЦ) — это главная точка  Еще... Блоги Мурат Гельдыев Ведение бизнеса Автоматизация Возвращение крупных ритейлеров на маркетплейсы: что это меняет для рынка Маркетплейсы продолжают оставаться одной из самых динамично развивающихся сфер электронной коммерции. При этом рынок постепенно переходит в новую фазу развития: если раньше площадки воспринимались пре  Еще... Блоги Михаил Кузнецов Тенденции развития Российские тенденции Страховка товаров на Ozon со 2 июля станет в два раза дешевле. Но она сама активируется и отключить ее будет не так просто Не выйдет остановить плату за страхование просто нажав кнопку "Отказаться". Ozon придумал новую механику отказа от услуги: продавец должен вручную написать текст подтверждения. Скопировать готовую фор  Еще... Новости Ведение бизнеса Безопасность Wildberries объявляет о наборе студентов сразу в три своих магистратуры при двух разных вузах Совместные магистерские программы, разработанные вместе с Всероссийской академией внешней торговли (ВАВТ) и Томским госуниверситетом (ТГУ) полностью проходят в онлайн-формате и ориентированы на уже ра  Еще... Новости Ведение бизнеса Обучение и управление персоналом Ozon решил заняться массовой вербовкой блогеров Этот маркетплейс ищет "скаутов", специалистов, которые будут заниматься подбором блогеров под конкретные задачи бренда, в том числе проводить анализ их аудитории, тематики контента, качества публикаци  Еще... Новости Работа с маркетплейсами Маркетинг на маркетплейсах Ecommerce-хабы, супер-ПВЗ и бесшовный покупательский опыт. Крупнейшие ТЦ Москвы готовят схемы интеграции с маркетплейсами Проект готовят около года, он близок к завершению. Участники переговоров согласовывают условия договоров и оценивают объем инвестиций. А селлерам придется платить и комиссию маркетплейсам, и аренду в   Еще... Новости Работа с маркетплейсами Оргвопросы работы с маркетплейсами Максимум пользы и полный аншлаг: итоги первого дня ECOM Expo'26 и планы на 25 июня (ВИДЕО) Первый день ECOM Expo'26 позади! Рассказываем, как прошел старт выставки, кто выиграл конкурс ECOM.Future и что интересного ждет гостей завтра, 25 июня. Новости Тенденции развития Российские тенденции Как дела у ритейла в июне 2026. Иван Федяков, INFOLine В гостях Иван Федяков — основатель INFOLine, одного из крупнейших аналитических агентств России в сфере ритейла. Поговорили о том, чем нынешняя ситуация отличается от предыдущих кризисов, что проис  Еще... Блоги Практикаdays C Борисом Преображенским Тенденции развития Российские тенденции Параллельный импорт электроники через Киргизию столкнулся с новыми ограничениями Один из ключевых маршрутов поставок электроники и других чувствительных товаров в Россию через Киргизию оказался под серьёзным давлением. Усиление контроля со стороны Казахстана, новые санкционные огр  Еще... Блоги Алексей Шпикельман Тенденции развития Российские тенденции Wildberries через три года взыскал с ушедшего селлера огромный штраф за непроставленные габариты Женщина из Якутии торговала на фиолетовом маркетплейсе, но в 2023 году решила уйти с площадки и ликвидировала ИП. Однако Wildberries решил, что не закончил с ней: насчитал штраф за непроставленные габ  Еще... Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы Wildberries начал продавать защиту от воровства ваших фото с карточки товара. Сколько стоит? Опция позволяет отслеживать карточки конкурентов с похожими изображениями для дальнейшей подачи жалобы через цифровой арбитраж. Сейчас акция: 30 дней такого сервиса стоит 0,65% от оборота, 60 дней — 0  Еще... Новости Тенденции развития Российские тенденции Зачем "Почта России" планирует разделить отделения на коммерчески эффективные и социальные? И что еще сделают для ее оздоровления? На днях Госдума поддержала в первом чтении законопроект о мерах помощи федеральному почтовому оператору. У компании долги на сумму более 127 миллиардов, и надо принимать срочные меры по нормализации е  Еще... Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика +3% у Ozon и +1% у Wildberries. Почему аудитория маркетплейсов еще растет, но все медленнее? Эксперты связывают такую динамику с насыщением рынка. За последние годы маркетплейсы привлекли большую часть потенциальных покупателей, и дальнейшее расширение аудитории становится всё более сложной з  Еще... Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент Продажи одежды и косметики через соцсети и мессенджеры стремительно растут. Что еще там хорошо покупают? Эксперты прогнозируют, что к 2028 году доля так называемой s-commerce — покупок через социальные сети — в общем объеме онлайн-торговли может вырасти до 22%. Особенно активно эти каналы использует малы  Еще... Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент ECOM Expo'26 стартует сегодня: всё, что вы искали для роста в 2026 году Сотни ИТ-решений, сервисы логистики и ИИ для роста ecommerce на одной площадке. Успейте получить бесплатный билет на ECOM Expo'26 до 18:00 23 июня. Новости Тенденции развития Российские тенденции ОБНОВЛЕНИЯ НА ФОРУМЕ Денис Демидов Wildberries заставит иметь фото каждого товара на белом фоне, без инфографики. Начали с Грузии - обсуждение Никто не говорит, что все фотки должны без инфографики, но хоть одна должна быть, чтобы был вид реального товара Виктор Солонин Wildberries заставит иметь фото каждого товара на белом фоне, без инфографики. Начали с Грузии - обсуждение в самом начале по моему так и было, требовалось фото без всяких надписей. И это правильно при одном но. Название товара при этом обязательно нужно показывать полностью. А если названия не видно и инфо  Еще... Редакция Oborot.ru Wildberries заставит иметь фото каждого товара на белом фоне, без инфографики. Начали с Грузии - обсуждение Обсуждение материала: Wildberries заставит иметь фото каждого товара на белом фоне, без инфографики. Начали с Грузии Площадка скроет в этой стране все товары, у которых нет фото на белом фоне. Именно   Еще... Елена Тюркан Wildberries через три года взыскал с ушедшего селлера огромный штраф за непроставленные габариты - обсуждение Кабинет на ВБ можно закрыть только с помощью юристов (как показывают постоянные вопросы и комментарии к ним в чатах продавцов), так что позиция очень удобная - судебный иск после закрытия магазина.  Елена Тюркан Wildberries объявляет о наборе студентов сразу в три своих магистратуры при двух разных вузах - обсуждение За 500 тысяч обучение предлагает структура, которая не может наладить нормальную работу службы поддержки. Александр Мязин Зачем "Почта России" планирует разделить отделения на коммерчески эффективные и социальные? И что еще сделают для ее оздоровления? - обсуждение Для снижения издержек почте нужно, вместо своих отделений, открывать ПВЗ по типу ОЗОНа. Привез/отвез, отдал 3-5% и забыл, никаких расходов на содержание помещения и зарплату/больничные/отпуска. Алексей А. Озон покрывает воров и наказывает селлеров за жалобы на воров. что бы в полицию подать надо быть потерпевшей стороной. По факту во всех кражах потерпевшая сторона - Озон.  Вам же компенсировали. Или не компенсировали. Или компенсировали не все. Евгений А. Озон покрывает воров и наказывает селлеров за жалобы на воров. "в своих служебных кипиаях?" в чём чём)))? Вы хорошего мнения о них. Elena K. Озон покрывает воров и наказывает селлеров за жалобы на воров. казалось бы, легкое дело - повысить раскрываемость и получить за это плюсики в своих служебных кипиаях? Андрей С. Озон покрывает воров и наказывает селлеров за жалобы на воров. Делать полиции больше нечего) Elena K. Озон покрывает воров и наказывает селлеров за жалобы на воров. а может уже в полицию заяву на кражу пора подавать? Андрей Королев У селлера украли товаров на 800 тысяч, а когда маркетплейс предложил проверку - пропала еще одна партия на 500 тысяч. Что происходит? - обсуждение Уже довольно обширна и можно сказать сформирована практика, когда селлеру достаточно документарно доказать факт передачи товара, а история с видео  - уже вторична. Вообще то, как требование с видео сф  Еще... Иван М. Чем оформляете карточки на WB/Ozon? Обсуждаем вечную боль - оформление карточек. Дизайнер дорого и долго, сам в канве сидишь дольше, чем над самим товаром. Стал смотреть в сторону нейросетей. Из того что пробовал есть боты, которые из   Еще... Вера Фомичева Китайское юрлицо (ИП) на Wildberries и Ozon Коллеги, добрый день! Изучаем возможность работы через китайское юрлицо на Wildberries и Ozon. Интересует именно практический опыт. Есть ли здесь те, кто работает по такой схеме или общался с такими  Еще... Elena K. Banki.ru, Sravni.ru и их конкуренты пожаловались в ФАС на то, что "Яндекс" незаконно лишил все эти сервисы трафика - обсуждение а что, Яндекс им гарантировал трафик? Создать тему + Вы получили данное письмо, потому что подписались на новостную рассылку Oborot.ru Читайте нас также: 2001 - 2026 © Оборот.ру. Сервисы и сообщества. Все права защищены Отписаться от рассылки | Настроить подписку

Похожие статьи: