Острые вопросы с возвратом товаров, хорошие новости о хозяйке Wildberries, новые назначения в руководстве Ozon и Amazon

Выпуск №3792 27 мая 2021 Вестник электронной коммерции ЦИТАТА ДНЯ: Комментарий к теме: Как лояльная политика возвратов на Ozon открыла возможности для мошенников - обсуждение Продаю FBS на Озон. Периодически Озон от клиентов возвращает подмененные товары. Вместо кроссовок Asics возвращают Adidas. Бывают возвратный товар обмотают лентой от Озон и ниче что заводская упаковка портится при отрыве этой ленты. Также каким-то образом из заказа изымают товар и клиенту приходит некомплект, он пишет заявление на возврат. Без видеофиксации каждого отправления там делать нечего. Иначе убытки одни понесете.   Максим А. - Директор по развитию, Торговля (Красота и здоровье, небольшая компания) ОТВЕТИТЬ » Главное Селлеры очень недовольны: Ozon сразу предлагает покупателям вернуть товар, на который жалуются Стоит покупателю плохо отозваться о любом товаре, как сразу же в комментариях появляется клиентская поддержка маркетплейса и предлагает тому оформить возврат, даже если это товар личного пользования,   Еще... Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент Новости Селлеры очень недовольны: Ozon сразу предлагает покупателям вернуть товар, на который жалуются Татьяна Бакальчук стала мамой в пятый раз и войдет в наблюдательный совет ВТБ Boxberry создаст агрегатор маркетплейсов? (Дополнено: нет, не собирается, но делает кое-что другое) Безос уйдет с должности гендиректора в особый день У Ozon новый директор. Не генеральный, а на одном из направлений "Маркет" привезет букет за два часа IML начинает переводить оплату клиентам. Как в целом идет работа? Яндекс.Маркет меняет условия скрытия слишком дорогих товаров Прокурор подал в суд на Amazon. И суть обвинения удивительно напоминает историю с Alibaba в Китае "Утконос" создает сеть вендинговых аппаратов с готовыми блюдами Курьерская служба Dostavka-club запустила склад на юге Москвы Как склад Wildberries ищет место под солнцем Екатеринбурга Количество онлайн-касс в России с начала кассовой реформы выросло в 2,5 раза Татьяна Бакальчук стала мамой в пятый раз и войдет в наблюдательный совет ВТБ СМИ сообщили, что богатейшая женщина России стала мамой в пятый раз, а также ее собираются включить в наблюдательный совет ВТБ в качестве независимого члена. Откуда информация? Новости Ведение бизнеса Обучение и управление персоналом Boxberry создаст агрегатор маркетплейсов? (Дополнено: нет, не собирается, но делает кое-что другое) Речь идет как о продвижении российских бизнесов на зарубежные маркетплейсы (в том числе ASOS, iHerb, StyleKorean), так и выводе иностранных поставщиков на российские площадки Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика Безос уйдет с должности гендиректора в особый день Джефф Безос передает управление компанией Энди Джесси. Когда мы увидели дату его отставки, то сразу поняли, что она не случайно выбрана Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент У Ozon новый директор. Не генеральный, а на одном из направлений Степан Мастрюков будет отвечать за расширение и рост выручки рекламного бизнеса Ozon, развивать рекламную платформу для поставщиков площадки. Что это за человек и откуда он пришел? Новости Ведение бизнеса Обучение и управление персоналом "Маркет" привезет букет за два часа "Яндекс.Маркет" запустил быструю доставку цветов. Рассказываем об условиях, платных и бесплатных вариантах Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика Как не нарушить авторские права в Интернете. Советы юриста Что такое авторское право?, Как можно скопировать текст с другого сайта, не нарушив права? Где взять фото, видео, аудио и как договориться с автором? Что грозит за нарушение авторского права? Статьи Учебник Ведение бизнеса Юридические вопросы IML начинает переводить оплату клиентам. Как в целом идет работа? Интернет-магазинщики сообщают, что логистический оператор начал переводить деньги за наложенный платеж. Правда, с этим все равно существуют проблемы и нюансы, но ситуация явно улучшается Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика Яндекс.Маркет меняет условия скрытия слишком дорогих товаров Маркетплейс будет снимать с продажи те товары, цена которых на 40% или больше превышает рекомендованную площадкой Новости Тенденции развития Российские тенденции Прокурор подал в суд на Amazon. И суть обвинения удивительно напоминает историю с Alibaba в Китае Власти подают в суд на ритейлера на основании антимонопольного законодательства, поскольку действия корпорации привели к несправедливому повышению цен для потребителей и подавлению честной конкуренции Новости Ведение бизнеса Юридические вопросы "Утконос" создает сеть вендинговых аппаратов с готовыми блюдами Рассказываем, где и сколько таких торговых точек появится в ближайшее время Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент Курьерская служба Dostavka-club запустила склад на юге Москвы Изначально этот оператор строил логистику с северной части столицы. Теперь 30 сотрудников принимают и отгружают товары на противоположном конце города, а больше 100 курьеров с машинами круглосуточно и  Еще... Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика Как склад Wildberries ищет место под солнцем Екатеринбурга О желании маркетплейса построить распределительный центр в Свердловской области известно уже четыре года. Пытаемся понять, почему до сих пор даже не выбрано место под строительство Новости Ведение бизнеса Доставка и логистика Количество онлайн-касс в России с начала кассовой реформы выросло в 2,5 раза Ежедневно по ним проводится более 200 млн операций на сумму около 130 млрд. рублей. Сравниваем с данными прошлых лет и вспоминаем, как шаг за шагом их применение стало массовым Новости Ведение бизнеса Бухгалтерия и налогообложение ОБНОВЛЕНИЯ НА ФОРУМЕ Павел Гирин Как считать конверсию менеджерам в KPI Олег Лавров:Добрый деньВ системе мотивации менеджеров интернет магазина есть премия 10000р, которая множиться на показатель конверсии заказов из корзины. Сейчас стоит задача так же учитывать конверсию  Еще... Даниил Д. Dalli-service - кто с ними работает? Кто-нибудь пользуется через Dalli доставкой в Pickpoint? Если есть такие, с помощью какого сервиса рассчитываете на своей стороне стоимость/сроки доставки? Насколько я вижу, модули Dalli такое не подд  Еще... Максим А. Яндекс.Маркет объявил войну высоким ценам. Что по этому поводу думают продавцы? - обсуждение Совьет Юнион Валерий А.:Я думаю цена спроведливая или нет это должен решать рынок а не маркетплейс. Цена продукта решается в конкуренции продовцов и такими темпами мы вернёмся в социализм где было пл  Еще... Максим А. Как лояльная политика возвратов на Ozon открыла возможности для мошенников - обсуждение Продаю FBS на Озон. Периодически Озон от клиентов возвращает подмененные товары. Вместо кроссовок Asics возвращают Adidas. Бывают возвратный товар обмотают лентой от Озон и ниче что заводская упаковк  Еще... Сергей С. АКИТ предложил маркировать зарубежные БАДы - обсуждение Только по итогам 2020 года было совершено более 4,4 млн заказов с зарубежных интернет-площадок на общую сумму 26,4 млрд рублей. А так как интерес покупателей к онлайн-покупкам растет, то проблема реал  Еще... Сергей С. Продажи бытовой техники растут. Рассказываем, что покупают через "М.Видео-Эльдорадо", Wildberries и Ozon - обсуждение Это понятно. Резкий скачек курса $ и € является очень сильным стимулом для людей, население старается закупится что называется впрок, пока цены не изменились. Но в этом есть и некая положительная стор  Еще... Елена Рогозина Отзывы о работе компании СДЭК Николай М.:Спасибо, статусы у посылок действительно сегодня утром наконец появились.Прошу уточнить ситуацию - при сдаче заказов через курьера нас снова будут ожидать задержки или на вашей стороне эта   Еще... Ольга Терехова Boxberry - нужны отзывы Иван Иванов:Вот сейчас ваш сервер выдает стоимость доставки в районе 30-40 руб. Разумеется покупатели охотно делают заказы с такой-то дешевой доставкой. Так собственно вопрос, Вы деньгами за свой с  Еще... Создать тему + Читайте нас также: 2001 - 2021 © Оборот.ру. Все права защищены Отписаться от рассылки | Настроить подписку

Похожие статьи: