| Выпуск №3794 31 мая 2021 | Вестник электронной коммерции | Сотрудники озон не могут проверять товары на подлинность при приеме возврата, разные категории товаров в которых надо разбираться приемщику. Учитывая загруженность работы ПВЗ, часть возвратов можно и нужно забирать от двери покупателя. Мы так делаем возвраты. надеюсь Озон скоро разрешит забор возврата от двери покупателя
Денис Ё.:У нас есть идея по распространению видео о том как мы приобретём сами у себя товар, после получения поменяем его на условный мусор, затем упакуем его и оформим возврат, после возврата снимем проверяет ли сотрудник ОЗОН возврат на подлинность, либо же просто принимает все возвраты без рассмотрения. После того как товар вернется на наш собственный склад, мы откроем его, затем подадим заявку в озон о том что получили мусор а не наш товар, в конце выяснить выплатит ли озон компенсацию. Если ozon по-прежнему продолжит игнорировать продавцов, мы намерены загрузить видео на различные видеосайты для рекламы, привлекая внимание сообщества с целью чтобы все продавцы на ozon обратили внимание на эту проблему из-за допущенных ошибок в их работе касаемых возвратов, чтобы оптимизировать процесс возвратов. Если кто-то сможет снять такое видео, мы окажем ему финансовую поддержку на расходы на съемку и продвижение видео. | | Артемий Г. ceo, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) | | | | | | Николай Кекиш Конкурент постоянно демпингует, что делать? Мы обычно предлагаем делать следующее :
1. Сперва договориться с этим конкурентом.
2. Если он не понимает, то делать тоже самое и показать что вы тоже умеете так
3. Ну а после этого все все понимают. | | Артемий Г. Селлеры очень недовольны: Ozon сразу предлагает покупателям вернуть товар, на который жалуются - обсуждение Сотрудники озон не могут проверять товары на подлинность при приеме возврата, разные категории товаров в которых надо разбираться приемщику. Учитывая загруженность работы ПВЗ, часть возвратов можно Еще... | | Денис Ё. Селлеры очень недовольны: Ozon сразу предлагает покупателям вернуть товар, на который жалуются - обсуждение У нас есть идея по распространению видео о том как мы приобретём сами у себя товар, после получения поменяем его на условный мусор, затем упакуем его и оформим возврат, после возврата снимем проверяет Еще... | | Владимир В. Отзывы о работе компании СДЭК Елена Рогозина:Добрый день, Владимир! Заказ, к сожалению, задерживается в ожидании обработки на сортировочном центре Москвы. Проблема возникла из-за загруженности данного склада. Сроки могут быть увел Еще... | | Наталья Б. Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)? У меня из позитивного только то, что сегодня наконец-то доставили заказ в Челябинске, который должны были 16- ого доставлять. | | Алексей Ю. Как лояльная политика возвратов на Ozon открыла возможности для мошенников - обсуждение При возврате фирменная упаковка всегда испорчена, а это - минус 50% от цены. Товар, в лучшем случае, только в уценку по себестоимости. | | Денис Ё. Как лояльная политика возвратов на Ozon открыла возможности для мошенников - обсуждение У нас есть идея по распространению видео о том как мы приобретём сами у себя товар, после получения поменяем его на условный мусор, затем упакуем его и оформим возврат, после возврата снимем проверяет Еще... | | | | |
0 коммент.:
Отправить комментарий