ОБНОВЛЕНИЯ НА ФОРУМЕ | | Рома Б. Boxberry - нужны отзывы Попытка добиться адекватного ответа от поддержки так и не удалась, так что пишу тут, дабы предупредить отправляющих, и в надежде достучаться до ответственных в boxberry, которые в состоянии исправить ситуацию. Собственно основное - калькулятор на сайте не даёт верную стоимость доставки, и она может отличаться от реальной раза в два (не исключаю что и больше). И реальная стоимость становится известной либо когда курьер привозит получателю посылку, и требует с него доплату за доставку (когда она была уже оплачена отправителем в пвз, согласно рассчитанному тарифу), либо это выясняется в акте, который предоставляется магазину в качестве отчета, где вдруг обнаруживается что стоимость доставки сильно дороже расчетной... И если на сайте скачать таблицу тарифов, то там тоже всё с калькулятором сходится... на первом листе. Вот только есть там волшебный третий лист "Удаленные индексы", на котором приведена таблица адресов и тарифов, по которым некоторые адреса внезапно считаются как-то иначе. Никаких отсылок с основного тарифного листа на эту таблицу нет, никакого упоминания как этой таблицей пользоваться тоже. По итогу - по некоторым адресам заявлена одна цена доставки, а boxberry молча внаглую берёт совсем другую. И как это называется? | |
0 коммент.:
Отправить комментарий